DIGITOURISM

Dr. MEHMET BAHAR

Tüm alanlarda olduğu gibi turizmde de dijitalleşme her geçen gün hızla yayılıyor. Geleneksel yöntemlerle iş görmek artık pek mümkün değil.

Eskiden basılı olarak var olan katalogların yerine web siteleri sosyal medya hesapları youtube videoları ve hatta müşteri değerlendirme siteleri var artık.

Günümüzde hala klasik olarak seyahat acentesinden tatil satın almaya devam edenler olsa bile onların da bu satın alma kararını vermeden önce yukarıda yazılı olan mecralara bakarak kararlarını verdiklerini yapılan araştırmalar ortaya koymaktadır.

Öylesine hızla gelişen bu değişime ayak uydurarak dönüşümlerini sağlayanlar varlıklarını sürdürebileceklerken ayak uyduramayanlar maalesef yakın bir gelecek yok olup gidecekler.

Bu sebeple günümüz turizm işletmelerinin OLMAK yada OLMAMAK kararları bu alanda alacakları karar ve yapacakları uygulamalara bağlıdır. Özellikle büyük işletmeler gerek sahip oldukları ekonomik güç, gerekse yetişmiş kalifiye elemanları sayesinde bu dönüşüme daha yatkın oldukları söylenebilir.

Oysa küçük ve orta ölçekli işletmeler maalesef bu kadar şanslı değiller. Onlar bu değişimin daha ne olduğunu anlamadan “atı alan Üsküdar’ı geçmiş” olabiliyor.

İşte tam da bu alanda İstanbul Medeniyet Üniversitesinden Prof. Dr. Salih KUŞLUVAN hocamın kontrolü ve koordinatörlüğü ve POYD’un ortaklığı ile yürütülen “Avrupa’da Küçük ve Orta Ölçekli Turizm İşletmelerinde (KOBTİ) Yetişkinlerin Dijital Pazarlama Yetkinliklerinin Geliştirilmesi” projesi 2019 yılında Avrupa komisyonu ve Türkiye Ulusal Ajansı tarafından hibe ile desteklenmesi kararı alındı.

Her ne kadar araya pandeminin girmesi sebebiyle projenin tamamlanması biraz zaman aldıysa da projenin ikinci uluslararası proje toplantısı ve karma eğitim etkinliği geçtiğimiz hafta 20 – 22 Haziran tarihlerinde İspanya’nın Endülüs bölgesinde bulunan şirin bir liman kenti olan Huelva’da gerçekleştirildi.

Bu program çerçevesince projenin diğer ortakları olan İspanya‘dan Inercia Digital S. L.,Belçika’dan PhoenixKM BVBA, ve Yunanistan’dan IACuDit ve tabii ki Türkiye ekibi ile birlikte karşılıklı olarak turizm işletmelerinde dijital pazarlama ile ilgili çeşitli konularda eğitimler verildi.

Pazarlama ilkeleri ve dijital pazarlama stratejileri, web sitesi tasarımı ve kalitesi, içerik pazarlaması, dijital reklamlar, dijital dağıtım kanalları, arama motoru optimizasyonu, sosyal medyada pazarlama; mobil pazarlama, e-posta ile pazarlama ve web analizleri & peformans ölçümleri gibi konu başlıklarını içeren bu eğitimler özellikle kendi adıma bu konuda birçok şeyi öğrenmeme vesile oldu.

Ekim ayında projenin kapanış toplantısından sonra ortaya konulacak 12 adet modül ile turizmde dijitalleşme ile ilgili kendini geliştirmek ve öğrenmek isteyen herkes bu proje sayesinde bu alandaki en yeni ve taze bilgileri edinebilecek ve gerekli eğitimlerini tamamlaması sonucunda sertifikasını alabilecektir.

Özellikle bu konulara ilgi duyan ve kendini geliştirmek isteyen kişi ve kurumlara projenin resmi internet sitesi www.digitourism.eu adresini yakından takip etmelerini ve eğer müsait olurlarsa daha sonra kesin tarihi duyurulacak olan İstanbul’daki kapanış toplantısına katılmalarını şiddetle öneririm.

Tüm Avrupa’daki Küçük ve Orta Ölçekli Turizm İşletmelerini kapsayan böylesi önemli bir projenin İstanbul Medeniyet Üniversitesi ve POYD gibi ülkemizin güzide iki kurumunun işbirliği ile gerçekleştiriliyor olması da ayrıca gurur verici.

Yarın çok geç olmadan tedbirinizi şimdiden alın…

Kalın sağlıcakla…