Turizoom Yönetim Kurulu Başkanı Ali Can Aksu, Türkiye konaklama sektörünün uzun yıllar boyunca güçlü hizmet kalitesi ve misafirperverliğiyle küresel ölçekte önemli bir konuma ulaştığını, ancak bugün sektörün ciddi bir yapısal sorunla karşı karşıya olduğunu söyledi.
Ali Can Aksu, mevcut otel stokunun önemli bir bölümünün artık güncel otelcilik standartlarını karşılamadığını ve bunun arz–talep dengesini bozduğunu vurguladı.
Standartlara Uymayan Tesisler Turizm Dışına Çıkmalı
Türkiye’de otel ruhsatı taşımasına rağmen fiziki altyapısı ve hizmet standartları yetersiz çok sayıda tesis bulunduğuna dikkat çeken Aksu, bu yapıların tamamını “otel” olarak tutmaya çalışmanın sektörün genel kalitesini aşağı çektiğini belirtti.
Aksu, “Otelcilik standartlarına uymayan tesislerin konut, ofis, öğrenci yurdu, rezidans ya da farklı fonksiyonlara dönüştürülmesi hem şehirler hem de turizm sektörü açısından daha sağlıklı olacaktır” dedi.
Arz–Talep Dengesizliği Türkiye Turizmini Zorluyor
Bazı destinasyonlarda otel arzının gerçek talebin çok üzerine çıktığını belirten Ali Can Aksu, bu dengesizliğin fiyat kırma yarışını tetiklediğini, hizmet kalitesini düşürdüğünü ve nitelikli personelin sektörden uzaklaşmasına neden olduğunu ifade etti.
“Kalitesiz arzın sistem dışında kalması, güçlü ve nitelikli tesislerin önünü açacaktır. Her bina otel olmak zorunda değildir” diyen Aksu, arz fazlasının kontrol altına alınmasının kaçınılmaz olduğunu söyledi.
Arz fazlasının olduğu pazarlarda ayakta kalmanın tek yolunun doğru markalama olduğuna dikkat çeken Aksu, net kimliği ve hedef kitlesi olmayan otellerin fiyat dışında rekabet edemez hale geldiğini vurguladı.
Her Yenileme Doğru Dönüşüm Değildir
Birçok tesisin plansız ve stratejisiz renovasyonlarla sorunları çözmeye çalıştığını ifade eden Aksu, renovasyonun mutlaka pazarlama stratejisi, hedef misafir profili ve gelir modeliyle birlikte ele alınması gerektiğini belirterek, “Yanlış yapılan renovasyon, arz fazlası olan pazarda sadece maliyet yaratır. Doğru yapılan renovasyon ise oteli rekabette birkaç adım öne taşır” diye konuştu.
Dönüşüm sürecinin en kritik aşamasının bütçeleme olduğuna işaret eden Aksu, eksik ya da gereksiz harcamaların yatırımın geri dönüş süresini uzattığını ve işletmeleri kırılgan hale getirdiğini vurgulayarak, “Ucuz dönüşüm değil, doğru dönüşüm kazandırır” diyerek sektör için net bir mesaj verdi.
“Kaliteli Azlık, Kalitesiz Çokluktan İyidir”
Ali Can Aksu, Türkiye turizminin sürdürülebilirliği için standart dışı tesislerin sistemden çıkması, arz–talep dengesinin yeniden kurulması ve markalı, nitelikli otellerin desteklenmesinin artık ertelenemez bir zorunluluk olduğunu ifade etti.
Ali Can Aksu, “Bugünün şartlarında asıl ihtiyaç daha fazla otel değil, daha doğru otellerdir” diyerek değerlendirmesini tamamladı.