Turizm Mezunları Federasyonu (TURMEFED) tarafından ATSO salonunda düzenlenen Turizmde İnsan Kaynakları Zirvesi, sektörün istihdam, eğitim ve yasal altyapı sorunlarını mercek altına aldı. Sektörün çatı örgütlerinin başkanları, turizmde insan kaynağı krizinin temel nedenlerini ve çözüm yollarını anlattı.
ATSO Konferans Salonu’nda gerçekleştirilen Turizmde İnsan Kaynakları Zirvesi, turizm sektöründe yıllardır çözülemeyen istihdam sorunlarını bir kez daha gündeme taşıdı. Zirve, Kayseri Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Kurtuluş Karamustafa’nın moderatörlüğünde yapılan panelle devam etti.
Panele TÜROFED Başkanı Erkan Yağcı, AKTOB Başkanı Kaan Kavaloğlu, ATİD Başkanı Birol Akman ve BODER Başkanı Ömer Faruk Dengiz katıldı.
TÜROFED Başkanı Yağcı: “Sorunun Kökü Meslek Yasasının Olmaması”
Türkiye Otelciler Federasyonu (TÜROFED) Başkanı Erkan Yağcı, turizmdeki insan kaynağı sorununa “kök neden analizi” ile yaklaşılması gerektiğini vurguladı. Kendisi de bir turizm mezunu olduğunu hatırlatan Yağcı, sektörün temel probleminin mesleki regülasyon eksikliği olduğunu söyledi.
Erkan Yağcı “Bu kadar büyük bir sektör hâlâ gerçek anlamda bir meslek olarak tanımlanmış değil. Avukat, doktor olmanın yolu belliyken; turizmde otel ya da acente işletmek için net bir mesleki çerçeve yok. Turizm Meslek Yasası olmadığı sürece bu sorun çözülmez. Turizm mezunlarının sektörde kalamamasının en önemli nedenlerinden biri mesleğin ciddiyetinin ve güvencesinin olmamasıdır’’ dedi.
AKTOB Başkanı Kavaloğlu: “Bu Bir Yönetim ve Algı Sorunu”
Akdeniz Turistik Otelciler ve İşletmeciler Birliği (AKTOB) Başkanı Kaan Kavaloğlu, istihdam krizini sadece personel eksikliği olarak değil, bir yönetim ve algı problemi olarak değerlendirdi.
Gençlerin mezun olur olmaz yönetici olmak istemesinin, ailelerin bazı departmanları itibarsız görmesinin ve temel iş gücü için yabancı çalışanlara yönelme riskinin sektörün kendi insan kaynağını yetiştiremediğini gösterdiğini ifade eden Kavaloğlu, “Turizm sektörü sosyal algı ve itibar yönetimini ciddi biçimde kaybetti. Gençler bu mesleği uzun vadeli bir kariyer olarak görmüyor.”
Kendi kariyer yolculuğunu da paylaşan Kavaloğlu, sektöre en alt kademeden başlayarak yükselmenin mümkün olduğunu ancak bunun gençlere doğru anlatılamadığını dile getirdi.
ATİD Başkanı Akman: “Üniversite-Sektör İş Birliği Güçlenmeli”
ATİD Başkanı Birol Akman, üniversite–sektör iş birliğinin önemine dikkat çekerek, Milli Eğitim Bakanlığı ile yürütülen iş başında eğitim pilot uygulamalarının olumlu sonuçlar verdiğini söyledi.
Ancak özellikle Anadolu’daki şehir otellerinin, nitelikli personelini Akdeniz bölgesindeki büyük tesislere kaptırdığını belirten Akman, eğitim sürecinde resort oteller ile şehir otelleri arasındaki farkların öğrencilere doğru anlatılması gerektiğini vurguladı.
Akman, “Gençler turizmi sadece yaz sezonu ve resort oteller üzerinden tanıyor. Oysa şehir otelciliği kalıcı bir kariyer sunuyor” diye konuştu.
BODER Başkanı Dengiz: “Teşvik Beklemeyelim, Kendimiz Çözüm Üretelim”
BODER Başkanı Ömer Faruk Dengiz, insan kaynakları ile eğitimin aynı kavramlar olmadığını vurgulayarak, sektörde eğitim yönetiminin ihmal edildiğini söyledi.
Turizm Meslek Yasası’nın hâlâ çıkmamasına dikkat çeken Dengiz, sektöre seslenerek şu çağrıyı yaptı:
“Teşvik, yasa, düzenleme bekleyerek zaman kaybediyoruz. Asıl meselemiz, bu gençleri turizme nasıl kazandıracağımızdır. Mustafa Kemal Atatürk’ün 1921’de savaş ortamında dahi eğitimi önceleyen yaklaşımını vardı. Turizm de bugün bir “var olma mücadelesi” vermeli.’’
Eğitim, Çalışma Koşulları ve Yasal Altyapı Şart
Zirvede öne çıkan ortak görüş ise öncelikle turizm çalışanlarının çalışma koşullarının iyileştirilmesi, eğitim sisteminin sektör ihtiyaçlarına göre yeniden yapılandırılması, turizm Meslek Yasası’nın bir an önce hayata geçirilmesi gerektiği oldu.
Panel, turizm sektörünün sürdürülebilir büyümesi için nitelikli, güvenceli ve sektörde kalıcı insan kaynağının vazgeçilmez olduğu mesajıyla sona erdi.