Terrace Hotels’ten örnek yönetim anlayışı

Manavgat’ta Türk turizmine uzun yıllardır istikrarlı ve kaliteli hizmet sunan Terrace Hotels Grubu, çalışan memnuniyetini ve ekip ruhunu merkeze alan yönetim anlayışıyla sektörde fark yaratmaya devam ediyor.

Terrace Hotels Grubu, 2025 sezonunu başarıyla tamamlayan yöneticilerini Hong Kong çıkışlı Vietnam cruise turu ile ödüllendirdi.

Çalışan Memnuniyeti Kurum Kültürüne Dönüştü

Sezon boyunca her ay başarılı personelini ödüllendirmeyi kurum kültürü haline getiren Terrace Hotels Grubu, bu yaklaşımını yıl sonunda tüm yönetici kadrosunu kapsayan özel organizasyonlarla taçlandırıyor. Terrace Hotels Grubu Genel Müdürü Ahmet Çevik, başarıyı görünür kılan bu ödül sisteminin, çalışan bağlılığı ve sürdürülebilir hizmet kalitesi açısından büyük önem taşıdığını vurguladı.

Önceki yıllarda yöneticiler için yurt içi motivasyon gezileri düzenleyen grup, 2024 sezonu sonunda ilk yurt dışı ödül programını Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (KKTC) ile gerçekleştirmişti. KKTC’nin tarihi ve turistik noktalarının ziyaret edildiği bu program, yöneticiler açısından oldukça verimli geçmişti.

Bu organizasyonların kurum içi dayanışmayı artırması üzerine, ödül gezilerinin her yıl farklı rotalarda yapılmasına karar verildi.

2025 Sezonu Ödülü: Hong Kong – Vietnam Cruise Deneyimi

2025 sezonunun başarıyla tamamlanmasının ardından, Terrace Hotels’in iki otelinin müdür ve departman müdürleri, Hong Kong çıkışlı cruise gemi turu ile Vietnam’a unutulmaz bir ödül seyahati gerçekleştirdi.

Vietnam’da iki gün boyunca tarihi ve turistik bölgeler, klasik pazar yerleri, eski kentler ve dini merkezler profesyonel rehber eşliğinde gezildi. Vietnam mutfağına özgü zengin deniz ürünleri ise yöneticilere farklı bir gastronomi deneyimi sundu.

Cruise gemisi yolculuğu sırasında düzenlenen deneyim odaklı mutfak turları ve operasyon incelemeleri sayesinde yöneticiler, uluslararası turizm trendlerini yerinde gözlemleme fırsatı buldu.
Bu süreçte, 2026 sezonunda hizmet kalitesini artırmaya yönelik yenilikler ve iyileştirme alanları üzerine kapsamlı değerlendirmeler yapıldı. Gemide deneyimlenen robotların servis yaptığı bionic bar uygulamasının, geleneksel Türk misafirperverliğiyle örtüşmediği yönünde ortak bir görüş oluştu.

Gezi boyunca düzenlenen etkinlikler, yöneticiler arasındaki birlik ve beraberliği güçlendirirken ekip ruhunu da üst seviyeye taşıdı. Program sonunda yapılan değerlendirmelerde Genel Müdür Ahmet Çevik, 2026 sezonunda belirlenen başarı hedeflerinin yakalanması halinde, farklı bir destinasyona yeni bir ödül turu sözü verdi.

Terrace Hotels 2026 Sezonuna Güçlü Giriyor

Gezi sonrası yöneticiler, 2026 sezonunda koşulsuz misafir memnuniyeti için çalışacaklarını ve tüm süreçlerde ekip motivasyonunu yüksek tutacaklarını ifade etti.

Ahmet Çevik, ''Terrace Hotels Grubu, emeği takdir eden, başarıyı ödüllendiren ve geleceği birlikte planlayan yönetim anlayışıyla 2026 sezonuna güçlü bir ekip ve yüksek motivasyonla hazırlanıyor. Grup, Türk turizminin gelişmesi ve yeni rekorlar kırılması için çalışmalarını kararlılıkla sürdürüyor'' dedi.