Arkın Ur: “Sezona sadece oteller değil, Antalya’nın tamamı hazırlanmalı”

Vox Maris Resort Genel Müdürü ve Turizmdays.com yazarı Arkın Ur, Antalya turizminin yeni sezona hazırlanma sürecinin yalnızca otellerin sorumluluğunda olmadığını belirterek, kamu kurumlarından yerel yönetimlere, esnaftan ulaşım sektörüne kadar tüm turizm paydaşlarına önemli çağrıda bulundu.

Turizm sektöründe sezon sona ererken otellerin yeni sezon hazırlıklarına başladığını vurgulayan Arkın Ur, tesislerde mekanik ve elektronik sistemlerden odalara, mutfaklardan plajlara, tekstilden personel lojmanlarına kadar çok geniş kapsamlı bakım, onarım ve yenileme çalışmaları yapıldığını ifade etti.

Ur, büyük tesislerde bu hazırlıkların milyonlarca, hatta on milyonlarca liralık yatırım ve harcama anlamına geldiğine dikkat çekerek, tüm bu çalışmaların tek bir amaca hizmet ettiğini söyledi:

“Peki Antalya neden sezona hazırlanmıyor?”

Otellerin her sezon öncesinde kapsamlı hazırlık yaptığını belirten Arkın Ur, asıl sorulması gereken sorunun ise Antalya'nın kendisinin sezona ne kadar hazırlandığı olduğunu dile getirdi.

Ur, turizmin yalnızca otelleri ilgilendiren bir sektör olmadığını belirterek, Antalya'nın turizmden doğrudan etkilenen bir kent olduğunu vurguladı.

“Turizm Antalya'nın ekmeğidir, suyudur, aldığı nefestir” diyen Ur, turizmden gelir sağlayan tüm işletmelerin ve kurumların sezon öncesinde hazırlık yapması gerektiğini ifade etti.

Antalya Havalimanı'ndaki yoğunluk için planlama çağrısı

Antalya Havalimanı'nda her yıl yaşanan yoğunluğa da dikkat çeken Ur, on binlerce turistin aynı dönemlerde kente geldiğinin önceden bilindiğini belirterek, bu yoğunluğa yönelik tedbirlerin neden önceden alınmadığını sorguladı.

Ur, turizm sezonunda yaşanan sorunların büyük bölümünün öngörülebilir olduğunu ve önceden yapılacak planlamalarla önemli ölçüde azaltılabileceğini savundu.

“Side bölgesindeki yollar patates tarlasından farksız”

Antalya'nın özellikle Side turizm bölgesindeki ulaşım altyapısını da eleştiren Arkın Ur, Gündoğdu'dan Okurcalar'a kadar uzanan bölgede bazı yolların durumunun turizm kentine yakışmadığını söyledi.

Ur, bölgede her gün binlerce aracın turist taşıdığını belirterek şu ifadeleri kullandı:

“Side turizm bölgesindeki yolların önemli bir bölümü hâlâ patates tarlasından farksız.”

Yol bozukluklarının araçların bakım ve onarım ihtiyacını artırdığını belirten Ur; kaldırımlar, trafik ışıkları, yol levhaları, yol çizgileri ve yaya geçitlerinin de sezon başlamadan önce yenilenmesi gerektiğini ifade etti.

“Turist neden otelinden çıkmaya tereddüt ediyor?”

Turistin destinasyon deneyiminin yalnızca otelde yaşanmadığına dikkat çeken Ur, güvenli ve düzenli bir şehir ortamının Antalya'nın turizm başarısı açısından büyük önem taşıdığını söyledi.

Turistlerin otelden çıkıp bölgeyi keşfetmesini sağlayacak düzenlemelerin yapılması gerektiğini belirten Ur, özellikle çocuklu ailelerin rahatça yürüyebileceği güvenli kaldırımlar ve yaya alanlarının oluşturulmasının önemine dikkat çekti.

Ur ayrıca, altyapı sorunları nedeniyle turistlerin araç kiralayıp çevreyi keşfetmek yerine otelde kalmayı tercih etmesinin Antalya açısından önemli bir kayıp olduğunu vurguladı.

Plajlar, parklar ve ortak alanlar da sezona hazırlanmalı

Turizm tesislerinin dışında kalan plaj, sahil, park ve bahçelerin de sezon öncesinde kapsamlı şekilde hazırlanması gerektiğini belirten Arkın Ur; temizlik, peyzaj, çiçeklendirme ve budama çalışmalarının zamanında yapılması çağrısında bulundu.

Ur, Antalya'nın ortak kullanım alanlarının da oteller kadar özenli hazırlanması gerektiğini ifade ederek, turistin gördüğü her alanın destinasyon algısının bir parçası olduğunu söyledi.

“Altyapı çalışmaları turizm sezonunda yapılmamalı”

Yol, su, elektrik ve kanalizasyon altyapısından sorumlu kurumların bakım ve onarım çalışmalarını sezon başlamadan tamamlaması gerektiğini belirten Ur, turizm hareketliliğinin yoğunlaştığı aylarda yapılan kazı ve altyapı çalışmalarının ciddi sorunlara yol açtığını dile getirdi.

Ur, altyapı çalışmaları, yol kazıları, dere ıslahları, bakım ve onarım faaliyetlerinin turizm sezonu başlamadan, kış aylarında planlanması gerektiğini belirterek şöyle dedi:

“Turizm bölgelerinde kış ayları bunun için var. Şehir nefes alırken, trafik azken, turist yokken, oteller hazırlık yaparken Antalya da hazırlanmalı.”

“Artık sadece oteller değil, destinasyonlar yarışıyor”

Turizmde rekabetin artık yalnızca oteller arasında yaşanmadığını vurgulayan Arkın Ur, destinasyonların birbirleriyle yarıştığını söyledi.

İspanya, Yunanistan, Mısır, Dubai ve İtalya gibi destinasyonların Antalya'nın rakipleri olduğunu belirten Ur, her yıl yeni destinasyonların Antalya'nın müşterisine talip olduğunu ifade etti.

Ekonomik krizler, savaşlar, salgınlar, enerji sorunları, iklim değişikliği ve turist alışkanlıklarındaki değişimin turizmin yeni gerçekleri haline geldiğini belirten Ur, böylesine yoğun rekabet ortamında Antalya'nın kendi ayağına sıkma lüksünün bulunmadığını söyledi.

Arkın Ur, Antalya'nın turizmde sürdürülebilir başarı elde edebilmesi için tüm paydaşların aynı hedef doğrultusunda hareket etmesi gerektiğini vurguladı.

“Turistin gördüğü her şey Antalya markasının bir parçası”

Turizm başarısının yalnızca otellerin doluluk oranıyla ölçülemeyeceğini belirten Ur, turistin havaalanından otele kadar yaşadığı tüm deneyimin Antalya markasını şekillendirdiğini söyledi.

Ur'a göre turistin havaalanından otele giderken gördüğü yol, otelden çıkıp Side'ye giderken kullandığı kaldırım, sahilde gördüğü temizlik, takside yaşadığı deneyim ve restoranda aldığı hizmet Antalya algısının parçalarını oluşturuyor.

Bu nedenle Antalya'nın turizmde yeni bir anlayışa geçmesi gerektiğini belirten Ur, “Oteller hazır olsun, yeter” anlayışının artık yeterli olmadığını vurguladı.

“Antalya'nın tamamı sezona hazır olmalı”

Arkın Ur, yazısının sonunda Antalya turizminin geleceği için ortak sorumluluk çağrısını yineleyerek, “Sezona hazırlanmak sadece otellerin işi değildir. Ekmek, su ve nefes için Antalya; A'dan Z'ye bütün kurumları, işletmeleri, çalışanları ve turizm paydaşlarıyla birlikte sezona hazırlanmak zorundadır” diye konuştu.

Ur, Antalya'nın turizmde rekabet gücünü koruyabilmesi için destinasyonun bütün unsurlarının sezon öncesinde hazır hale getirilmesi gerektiğini belirterek, “Çünkü kaybedecek zamanımız da, kaybedecek turistimiz de yok. Ya hazırlanırsın, ya da sızlanırsın!..” diye sözlerini tamamladı.