Antalya Kent Konseyi Turizm Grubu Başkanı ve NBK Touristik Genel Müdürü Recep Yavuz, Antalya'nın en büyük sorunu: 'Her Şey Dahil' algısı olduğunu söyledi.
Antalya Kent Konseyi Turizm Grubu Başkanı ve NBK Touristik Genel Müdürü Recep Yavuz, Turizmdays.com'da kaleme aldığı dikkat çekici analizinde, turizm sektörünün geleceğine ilişkin önemli mesajlar verdi.
Recep Yavuz, 21. yüzyılın turizm rekabetinin artık oteller arasında değil, destinasyonlar arasında yaşandığını belirterek, "Bir destinasyonun gerçek değeri, oraya kaç kişinin geldiğiyle değil; kaç kişinin gitmeyi hayal ettiğiyle ölçülür" dedi.
Turizmde başarı artık sadece turist sayısıyla ölçülmüyor
Yıllardır Türkiye'de ve özellikle Antalya'da turizm başarısının gelen turist sayısıyla değerlendirildiğini belirten Recep Yavuz, küresel krizler, savaşlar, salgınlar ve değişen tüketici beklentilerinin bu anlayışı tamamen değiştirdiğini söyledi.
Yavuz, günümüz turizminde asıl belirleyici unsurun destinasyonun marka değeri, kültürel mirası, sürdürülebilirliği ve uluslararası itibarı haline geldiğini belirterek, "Savaşlar biter, salgınlar sona erer, ekonomik krizler geçer. Ancak gerçek değerini koruyan destinasyonlar yeniden ayağa kalkmayı başarır" dedi.
Turistler artık otele değil, hikâyeye para ödüyor
Modern turistin yalnızca deniz, güneş veya lüks otel satın almadığını vurgulayan Yavuz, insanların aslında bir destinasyonun sunduğu deneyimi satın aldığını ifade etti.
Bugün bir turistin tercihinde şu soruların belirleyici olduğunu vurgulayan Recep Yavuz, ‚‘Turist gitmeye değer mi? Güvenli mi? Sosyal medyada paylaşmaya değer mi? Tekrar gelmek ister miyim? Arkadaşlarıma tavsiye eder miyim?‘‘
Yavuz, "İnsanlar artık oda değil, hikâye satın alıyor" değerlendirmesinde bulundu.
Turizmde resmi bir "Destinasyon Değer Endeksi" bulunmadığını belirten Recep Yavuz, UN Tourism, WTTC, World Economic Forum, Euromonitor International ve Brand Finance gibi uluslararası kuruluşların kullandığı kriterlerden hareketle örnek bir değerlendirme modeli oluşturdu.
Recep Yavuz, bu modele göre destinasyon değerini belirleyen başlıca unsurların Marka gücü, Doğal güzellikler, Kültürel miras, Ulaşılabilirlik, Konaklama kalitesi, Güvenlik, Deneyim çeşitliliği, Uluslararası imaj, Fiyat-değer dengesi, Sürdürülebilirlik, Dijital görünürlük, Tekrar ziyaret oranı olduğuna dikkat çekti.
Antalya Akdeniz'in en güçlü destinasyonları arasında
Recep Yavuz'un hazırladığı örnek "Destinasyon Değer Endeksi"nde Akdeniz'in önde gelen tatil merkezleri sıralandı.
İlk sıralarda şu destinasyonlar yer aldı:
- Mallorca – 95 puan
- Antalya – 94 puan
- Kanarya Adaları – 94 puan
- Costa del Sol – 93 puan
- Girit – 91 puan
Bu tablonun, Akdeniz'de artık fiyat rekabetinden çok marka değerinin öne çıktığını gösterdiğini ifade etti.
Antalya'nın en büyük sorunu: "Her Şey Dahil" algısı
Yaklaşık 700 bin yatak kapasitesi, yüzlerce Mavi Bayraklı plajı, güçlü hava ulaşımı ve yılda 17 milyonun üzerinde yabancı ziyaretçi kapasitesiyle Antalya'nın dünyanın en büyük resort destinasyonlarından biri olduğunu belirten Yavuz, buna rağmen uluslararası algının hâlâ "uygun fiyatlı her şey dahil tatil" ekseninde şekillendiğini söyledi.
Yavuz, oysa Antalya'nın
gibi çok daha yüksek marka değeri oluşturabilecek zenginliklere sahip olduğuna dikkat çekti.
"Altın Kafes" Uyarısı
Yavuz'un en dikkat çekici tespitlerinden biri ise Antalya'nın yıllardır uyguladığı "her şey dahil" sistemine yönelik oldu.
Turistlerin lüks tesislerde unutulmaz bir tatil yaşarken, destinasyonun gerçek kimliğiyle yeterince buluşamadığını belirten Yavuz, bu durumu "Altın Kafes (Golden Cage)" olarak tanımladı.
"Turist otelimize, odamıza ve açık büfemize âşık oldu; ama Antalya'nın ruhunu tanıyamadı."
Dünyanın başarılı destinasyonları ne satıyor?
Recep Yavuz, dünya turizminde öne çıkan ülkelerin başarılarını da örneklerle anlattı.
İtalya, deniz değil; Rönesans'ı, Roma'yı, modayı ve yaşam kültürünü satıyor.
İspanya, yalnızca güneşi değil; Gaudí'yi, Endülüs'ü ve Camino de Santiago'yu pazarlıyor.
Yunanistan, adalarını farklı hikâyeler ve yaşam tarzlarıyla markalaştırıyor.
Mısır, piramitleri, Nil Nehri ve Büyük Mısır Müzesi ile tarihini ekonomik değere dönüştürüyor.
Bu örneklerin ortak noktasının güçlü destinasyon hikâyesi oluşturmak olduğunu vurguladı.
"Antalya bir kavşakta duruyor"
Recep Yavuz, Antalya'nın önünde tarihi bir tercih bulunduğunu belirterek şu değerlendirmeyi yaptı:
"Ya yalnızca ziyaretçi sayısıyla övünen ve fiyat rekabeti içinde kalan bir hacim destinasyonu olacağız ya da kültürüyle, kimliğiyle ve marka değeriyle öne çıkan yüksek değerli bir destinasyona dönüşeceğiz."
Turizmin Geleceği: Daha Fazla Turist Değil, Daha Yüksek Değer
Yazısını çarpıcı bir mesajla tamamlayan Recep Yavuz, geleceğin turizminde kazananların en fazla turist ağırlayanlar değil, en çok hayal edilen destinasyonlar olacağını belirterek, "Bir destinasyonun gerçek değeri, oraya kaç kişinin geldiğiyle değil; kaç kişinin oraya gitmeyi hayal ettiğiyle ölçülür" dedi.