Turizmde Yönetici Krizi: "Sektörümüz Yönetici Çöplüğüne mi Dönüşüyor?"

Trendy Hotels İnsan Kaynakları ve Eğitim Direktörü Güntay Bakır, turizm sektöründeki yönetici sorunlarına dikkat çekerek çarpıcı sorular sordu: “Turizmde yönetici çöplüğü mü oluşuyor?”
Bakır, sektörde nitelikli yönetici bulma sorununun her geçen gün derinleştiğini vurgulayarak önemli uyarılarda bulundu.

Nitelikli Yönetici Bulmak Neden Bu Kadar Zorlaştı?

Güntay Bakır, Türkiye’nin en büyük istihdam alanlarından biri olan turizm sektöründe nitelikli yöneticilerin yetişmemesini eleştirdi. Sektörde çok sayıda kişinin çalışmasına rağmen, yukarı yönlü yönetici gelişiminin durduğuna dikkat çeken Bakır, bunun temel nedenlerini şöyle sıraladı:

Yetkinlik ve tecrübe gözetmeden yapılan işe alımlar, Tanıdık ilişkileriyle doldurulan yönetici pozisyonları, Düşük maliyet uğruna nitelikten ödün verilmesi, Kariyer planlamasının göz ardı edilmesi.

Yönetici Koltuğunda Oturan Ama Yönetemeyen Profiller Artıyor

Bakır’a göre sektörde, kendini yönetemeyen, işini organize edemeyen, ekip yönetimi konusunda başarısız birçok yönetici yer alıyor. Hatta bazı yöneticilerin temel bilgisayar becerilerinden, etkili e-posta yazımına kadar birçok konuda yetersiz olduğunu belirtti. Bakır, "Birçok yönetici bir e-posta ile kurumuna derdini anlatamıyor. Yönetici pozisyonuna gelen kişi, önce kendini sonra işini yönetebilmeli" dedi.

Yetkinlik Modellemesi: Turizmde Yeni Bir Zorunluluk

Güntay Bakır’ın önerdiği çözüm modeli ise oldukça net:

• Kendini yönetme

• İşini yönetme

• Ekibini yönetme

Bu üçlü yetkinlik modelinin her turizm tesisinde standart hale gelmesi gerektiğini vurgulayan Bakır, yönetsel becerilerin mesleki bilgi kadar önemli olduğunu söyledi.

Yönetsel Pozisyonlar Aceleye Getirilmemeli

Genç turizmcilere de seslenen Bakır, kariyer basamaklarını hızlı çıkma hevesinin uzun vadede zarara yol açabileceği uyarısında bulundu: Bakır, “Hazır olmadan üst pozisyonlara gelen birçok kişi, başarısızlıkla alt pozisyona geri dönüyor ya da uzun süre işsiz kalıyor” diye konuştu.

Yurtdışına Kaçan Kaliteli Yöneticiler: Sorunun Sonucu Mu?

Sektörde yetkinliği olan birçok yöneticinin yurtdışındaki turizm destinasyonlarını tercih etmesi, Türkiye'deki iş ortamı ve kariyer imkanları açısından da düşündürücü. Bakır, bu durumu mevcut yönetim politikalarının bir sonucu olarak değerlendiriyor.

Acil Yapısal Reform Şart

Sektördeki nitelik kaybının yalnızca bireyleri değil, işletmeleri ve tüm turizm ekosistemini etkilediğini belirten Güntay Bakır, açıklamasını şu sözlerle tamamladı:“Turizm sektörü yukarıdan değil, aşağıdan yukarıya doğru eriyor. Eğer bu gidişat durdurulmazsa, yönetici çöplüğü daha da büyüyecek.”