Turizmde Yapay Zekâ ve Dijital Dönüşüm Antalya'da Masaya Yatırıldı

Turizm sektörünün geleceğine yön vermeyi hedefleyen Next Generation Hospitality Summit – Growth in Tourism, 9 Temmuz 2026 tarihinde Antalya SU Hotel'de sektörün önde gelen yöneticilerini, yatırımcılarını, teknoloji şirketlerini, akademi temsilcilerini ve basın mensuplarını aynı çatı altında buluşturdu.

Next Generation Hospitality Summit, turizm sektörünün yapay zekâ ve dijital dönüşüm sürecine yön verecek ortak aklı oluşturmak, sektörün tüm paydaşlarını aynı platformda buluşturmak ve geleceğin iş birliklerine zemin hazırlamak amacıyla düzenlendi.

250 kişilik kapasiteyle planlanan zirveye 244 sektör profesyoneli katılarak yüksek bir doluluk oranına ulaşıldı. Gün boyunca gerçekleştirilen paneller ve uygulamalı workshoplarda; yapay zekâ, dijital dönüşüm, gelir yönetimi, misafir deneyimi, marka yönetimi ve yeni nesil otel teknolojileri tüm yönleriyle ele alındı.

Üç Panel, Beş Workshop, Tek Amaç: Turizmin Geleceğini Konuşmak

Zirvede gerçekleştirilen üç ana panelde sektörün geleceğine yön verecek başlıklar ele alındı.

İlk panel olan "The Future of Hospitality" oturumunda 2026–2030 döneminde konaklama sektörünü bekleyen değişimler, yapay zekâ çağında otelcilik ve yeni rekabet dinamikleri değerlendirildi.
Konuşmacı konuklar, ATSO Başkanı Sn. Yusuf Hacısüleyman, TUROFED Başkanı Erkan YAĞCI, Antalya Teknokent Genel Müdürü İbrahim YAVUZ ve MMA Eğitim Komite Başkanı Rıza Doruk ERCAN, panelde dile getirilen sorulara Sektöre ışık tutan değerlendirmelerde bulundular.

İkinci panel "Data, AI & Revenue – 5 Leaders, 1 Vision" başlığı altında veri, yapay zekâ ve gelir yönetiminin geleceğini ele aldı.
Panelde bulunan konuşmacılarımız sırası ile ElektraWeb Satış-Pazarlama Direktörü Gökhan Faruk DURAN (Host Me), Maresa Management Kurucu ortağı Kazım YÖNDEN (Find Me), Concept Interaktif Kurucusu Hasan YAŞAR (See&Choose Me), JAS AI Kurucu Ortağı Yiğit PALA (Talk To Me) ve Pricing Coach CEO’su Cavit ÇOLAK (Price Me) temaları ile sektörde neler yaptıklarını, yapılacağını, birlikte çalışıldığı zaman nasıl daha yüksek verimler alınabileceğini bu zamana kadar edindikleri tecrübeler, saha analizleri ve başarı hikayeleri ile panelin oldukça verimli geçmesine katkıda bulundular.

Üçüncü panel "Digital Guest Experience" ise misafir deneyiminin dijital dönüşümünü, AI Search, Google'ın yeni yapay zekâ arama yapısı ve online itibar yönetimini masaya yatırdı.
Panele katılım sağlayan değerli konuşmacılar Songül ULUSOY – Ostrowok.ru İş Geliştirme Müdürü ve Gül YEKDANEH - Contracting Director / World2Meet by Iberostar Group uluslararası arena’da ve Türkiye’ye, Antalya’ya yansımasında misafir deneyimlerinin ne kadar büyük öneminin olduğunu verilerle ortaya koyarken, yakın gelecekte deneyimleme açısından nelerin çok büyük önem kazanacağını, nelere öncelik verilmesi, nerelere yatırımlar yapılması gerektiği konusunda tespitlerde bulundular.

Workshoplarda bir ilk yaşandı.
Tam gün süren etkinlikte, öğleden sonra başlayan Workshopların da ayrı bir özelliği, farklı yapısı ile tüm katılımcıların dikkati çekti. 5 firma, aynı salonda kendilerine özel dizayn edilmiş oturma şekli, özel olarak kurulmuş led ekranları ve kimsenin bir diğer kimseyi duymayacak şekilde kurgulanmış 5 farklı kanaldan yayın yapan kulaklık sistemi ile her 30 dakikada bir değişkenlik gösteren başarı hikâyeleri, saha çalışmaları, vaka analizleri sunumları tüm katılımcılar tarafından ilgi ile izlendi.

Günün En Çok Konuşulan Mesajı

Zirvenin en dikkat çekici anlarından biri, Antalya Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu Başkanı Yusuf Hacısüleyman'ın yaptığı değerlendirme oldu.

Zirvenin moderatörü Uğursal Uğur tarafından yöneltilen;

"Yapay zekâ ve dijitalleşme konuşuyoruz. Sizce kamu, özel sektör ve üniversiteler bu dönüşümde aynı hızda ilerliyor mu? Eksik olan halka hangisi?"

sorusuna verdiği yanıtta Hacısüleyman;

Türkiye'nin yalnızca üniversitelerde açılan bölümlerle yetinmemesi gerektiğini, doğrudan Yapay Zekâ ve Dijital Dönüşüm alanında ihtisaslaşmış bir üniversitenin kurulmasının artık stratejik bir ihtiyaç haline geldiğini ifade etti.

Bu yapının kamu, özel sektör, ticaret odaları ve akademinin ortak vizyonuyla oluşturulmasının Türkiye'nin rekabet gücü açısından büyük önem taşıdığını vurguladı.

Bu değerlendirme, gün boyunca katılımcılar tarafından zirvenin en güçlü mesajlarından biri olarak değerlendirildi.

Rekabet Değil, İş Birliği Konuşuldu

Next Generation Hospitality Summit'in en çok dikkat çeken yönlerinden biri ise organizasyonun arkasındaki iş birliği modeli oldu.

Birbirini tamamlayan farklı uzmanlıklara sahip teknoloji ve danışmanlık şirketleri, kendi ürünlerini ön plana çıkarmaktan çok, sektörün ortak sorunlarına birlikte çözüm üretmeyi hedefleyen bir anlayış sergiledi.

Katılımcılar tarafından özellikle;

"Bugün burada hiçbir firma birbirinin rakibi gibi davranmadı; tam tersine tek bir ekip gibi hareket etti."yorumları gün boyunca sıkça dile getirildi.

Panel sırasında sektörün deneyimli üst düzey yöneticilerinden Volkan ŞİMŞEK’ ten gelen;

"Bir otel yatırımcısı veya otel sahibi olarak bu beş firmanın tamamını kapsayan tek bir teklif dosyası alabiliyor muyuz?" sorusu ise katılımcılardan büyük ilgi gördü .

Soruyu, paneli yöneten moderatör Uğursal Uğur, gülümseyerek;

"İşte tam da bunun için CONNECT ME."

cevabını verirken, salondan gelen olumlu tepki ve alkışlar, sektörün artık entegre çözümlere hazır olduğunun önemli göstergelerinden biri oldu.

Beş Uzmanlık, Tek Misyon ile Geleceğe yönelik Yeni Bir Vizyon

Next Generation Hospitality Summit, birbirini tamamlayan beş farklı uzmanlık alanının ortak vizyonuyla hayata geçirildi.

Bu yapı içerisinde;

• FIND ME – Maresa Management
• SEE & CHOOSE ME – Concept İnteraktif
• TALK TO ME – Jas AI
• HOST ME – Elektraweb
• PRICE ME – Pricing Coach

çözüm alanlarıyla yer alırken;

zirvenin kuratörlüğü ve moderatörlüğü ise CONNECT ME yaklaşımıyla Uğursal Uğur tarafından yürütüldü.

Bu model, dijital dönüşüm yolculuğunda birbirini tamamlayan çözümlerin tek vizyon altında sunulabileceğini ortaya koydu.

Teknoloji ve Organizasyon Deneyimi Bir Aradaydı

Zirvenin teknik altyapısı da katılımcılar tarafından büyük beğeni topladı.

Etkinlik boyunca LED ASYA tarafından kurulan 150 metrekareyi aşan yeni nesil LED ekran sistemleri, panellerin ve workshopların yüksek görüntü kalitesiyle gerçekleştirilmesine katkı sağladı.

Sahne tasarımları, kayıt alanı, ana giriş fotowall uygulamaları ve genel organizasyon dekorasyonu ise Mirago Turizm tarafından hazırlanarak etkinliğin kurumsal kimliğini güçlendiren önemli unsurlar arasında yer aldı.

Turizm Basını da Zirvedeydi

Next Generation Hospitality Summit'e, turizm sektörünün gelişimini uzun yıllardır yakından takip eden deneyimli basın mensupları da yoğun ilgi gösterdi.

Sektörün duayen gazetecileri ve yayın temsilcilerinin panelleri gün boyunca takip etmesi, etkinliğin yalnızca katılımcılar tarafından değil, sektör kamuoyu tarafından da önemli bir buluşma olarak değerlendirildiğini ortaya koydu.

Geleceğe Atılan Güçlü Bir Adım

Next Generation Hospitality Summit, yalnızca başarılı bir günlük organizasyon olmanın ötesinde; turizm sektöründe yapay zekâ, dijital dönüşüm ve sürdürülebilir büyüme alanlarında ortak aklı bir araya getiren yeni bir yaklaşımın ilk adımı olarak hafızalarda yer aldı.

Etkinlik sonunda oluşan sinerji, sektörün rekabetten çok iş birliğine dayalı yeni bir ekosisteme ihtiyaç duyduğunu bir kez daha ortaya koyarken, katılımcılar bu birlikteliğin gelecekte daha kapsamlı projeler ve yeni iş birlikleriyle büyümesi yönünde güçlü beklentilerini dile getirdi.

Etkinliğin paydaş firmaları, bu beklentinin cevapsız kalmayacağını vurgulayarak, Antalya buluşmasının bir başlangıç olduğunu ve organizasyonun sürdürülebilir bir yapıyla devam edeceğini belirtti. Next Generation Hospitality Summit'in 2026 yılının son çeyreğinde ve 2027 yılının ilk çeyreğinde İstanbul, İzmir, Kapadokya ve Mezopotamya bölgelerinde düzenlenmesinin planlandığı, tarih ve ev sahibi otellere ilişkin detayların ise önümüzdeki günlerde kamuoyu ile paylaşılacağı ifade edildi.