Misafirin böylesi düşman başına

Antalya’da faaliyet gösteren Lexia Hotels, iki yabancı uyruklu misafirin neden olduğu ciddi boyuttaki maddi zarar nedeniyle gündeme geldi. Diş tedavisi amacıyla Türkiye’ye gelen söz konusu misafirlerin, kendi beyanlarına göre kullandıkları ilaçlar ve alkolün etkisiyle otel odasında büyük çaplı tahribata yol açtığı tespit edildi.

Yapılan teknik incelemeler ve sigorta şirketi tarafından görevlendirilen bilirkişinin hazırladığı rapora göre, olayın meydana geldiği tarihteki döviz kuru üzerinden hesaplandığında yaklaşık 15.000 Pound (750.000 TL) tutarında bir maddi hasar oluşmuştur. İlgili kamu kurumlarının ve sigorta firmasının eksperleri tarafından hazırlanan hasar tespit raporu, Cumhuriyet Savcılığı’na iletilmiştir.

Elde edilen bilgi ve belgelere göre; özel tasarım ve el yapımı mobilyalarla döşenmiş butik otel odasında, camlar, aydınlatma sistemleri ve elektronik ekipmanlar da dahil olmak üzere neredeyse tüm donanım kullanılamaz hale gelmiştir. Odada meydana gelen ağır tahribat nedeniyle alan yaklaşık bir ay boyunca hizmet dışı kalmış; bu süre zarfında odaya rezervasyon alınamaması da ek gelir kaybına yol açmıştır.

Hasar tespit raporu, ilgili misafirlere ve adli makamlara tebliğ edilmiş, zarar bedelinin yasal yollarla tahsil edilmesi süreci resmen başlatılmıştır. Misafirlerin savcılıktaki ifadelerinde, yaptıkları hatayı kabul ettikleri ve pişman olduklarını beyan ettikleri öğrenilmiştir. Ancak, adli merciler, söz konusu zararın ödenmemesi durumunda telafisinin mümkün olamayacağı gerekçesiyle yurt dışına çıkış yasağı getirmiştir.

Buna karşın, İngiliz basınında çıkan bazı haberlerin, olayın gerçek niteliğini yansıtmadığı, konunun tek taraflı ve çarpıtılmış biçimde aktarıldığı, yaşanan tahribatın yalnızca bir duşakabin kırılması gibi yansıtıldığı gözlemlenmektedir. Lexia Hotels tarafından yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:

“Bu süreç tamamen hukuki bir zeminde yürütülmektedir. Yüce Türk yargısı tarafından alınan karar doğrultusunda, misafirlerin neden olduğu maddi zarar belgelenmiş ve suç duyurusunda bulunulmuştur. Şirketimiz, yaşanan bu olay nedeniyle kamuoyunun doğru bilgilendirilmesini sağlamak adına gerekli açıklamayı yapma ihtiyacı duymuştur.”

Otel yetkilileri ayrıca, kamuoyunu yanıltan “duşakabin ücreti” başlıklı haberlerin gerçek dışı ve mesnetsiz olduğunu belirterek şu açıklamada bulundu:

“Yaşanan bu üzücü olay yalnızca bir duşakabin kırılmasından ibaret değildir. Odada ciddi tahribat meydana gelmiş; tüm camlar, elektronik cihazlar ve özel mobilyalar zarar görmüş, oda uzun süre hizmet dışı kalmıştır. Bu durum yalnızca otelimize değil, Türk turizminin genel itibarına da zarar vermektedir. Gerçeği yansıtmayan, eksik ve yanıltıcı haberlerin tarafımızı maddi-manevi zarara uğratması ve ticari itibarımızı zedelemesi nedeniyle tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtmek isteriz.”(GM DERGİ)