Turizmde misafirler ne istiyor, ne bekliyor?

2026 yılında, Booking.com’un 33 farklı ülkeden, 12-24 ay içerisinde tatil yapmayı planlayan 29.733 kişi ile online olarak yaptığı anketin sonuçları şunları gösteriyor [1]:

Az tanınmış destinasyonları ziyaret etmek - Katılımcıların %75’i seyahate çıkmayı, yoğun yaşam temposuna karşın, küçük bir ödül olarak gördüklerini belirtmişler. Ziyaret edilecek yerlerin her zaman tanınmış ve bilinen destinasyonlar olmasının gerekli olmadığını ve az tanınmış yerlerin de (örneğin Manaus – Brezilya gibi) çekici olacağını söylemişler.

Doğa ile bağ kurmak – Katılımcıların % 69’u doğa ile bağ kurabilecekleri, kuş seslerini dinleyebilecekleri ve “daha sessiz” hobilerle ilgilenebilecekleri tatiller istediklerini belirtmişler (Örneğin Cape Verde de yer alan Sal adası gibi).

Romantizm ve Fantezi (Romantasy) - İngilizce "romance" (romantizm) ile "fantasy" (fantezi) sözcüklerinin birleşmesinden oluşan bir kavram. Aşk hikâyesinin, ejderhalar, periler, büyücüler ve kurgusal krallıklar gibi fantastik öğelerle iç içe işlendiği kurgular gibi. Anketi yanıtlayan kişilerin % 71’i “Romantasy” kavramından esinlenmiş yerleri görmek istediklerinden bahsetmişler (Örneğin, Almanya Münster şehrindeki kale ve şatoları ziyaret etmek gibi).

Seyahat ve İlişkilerde Türbülans testi – Seyahat edenlerin % 37’si, seyahatlerine olası bir romantik partner, iş arkadaşı ya da yeni bir arkadaş ile giderek, ilişki uyumluluklarını test etmek istediklerini söylemişler (Örneğin, Vietnam Mui Ne sahilinde birlikte vakit geçirmek gibi).

Glowcation – “glow” ve “vacation” kelimelerinden oluşan “glowcation” kavramı “ışıldayan tatil” anlamına geliyor. Cilt sağlığı, bakım ve yenilenme odaklı tatilleri tanımlıyor. Amaç, tatilden "ışıldayan" bir cilt ve daha dinlenmiş bir görünümle dönmek. Seyahat edenlerin % 80’i ışıldayan tatile ilgi duyduklarını belirtmişler. Bu da tatilin wellness unsuru içermesi anlamına geliyor (Örneğin, Avustralya Queensland’de yer alan Port Douglas’da yer alan wellness odaklı bir dinlenme ya da The Great Barrier Reef ve Daintree Rainforest’u keşfederken iç huzuru bulmak ve kendinle başbaşa kalmak gibi).

Hikayesi olan hediyelik eşyalar - Ziyaret edilen yerlerden kültür ve el işçiliğini sembolize eden hatıra eşyalar satın almak (Örneğin, Guangzhou (Çin) ’dan çay yaprakları, özel çaylar, porselen çubuklar vb. almak gibi).

Teknoloji ile zenginleştirilmiş konaklama - Bilbao (İspanya) giderek daha fazla teknoloji merkezli bir destinasyon haline geliyor. Robot garsonların çalıştığı konaklama ve restoran örneklerinin yanısıra Bilbao müze ve havaalanında giderek daha fazla teknoloji kullanılıyor.

Bu sonuçlar bize şunları gösteriyor:

· Turizmde az tanınmış alanlara yönelmek oldukça iyi bir fikir. Turizmin belirli alanlarda yoğunlaşması yerine, farklı alanlara yayılması oldukça önemli. Antalya için örnek verecek olursak, kıyı bandının yanısıra iç huzur, dinginlik ve ruhsal tazelenme odaklı bir dinlenme için kadim şehir Elmalı ilçesi ziyareti gibi. Ya da ülkemizde yer alan sayısız değerleri, örneğin Erzincan Kemaliye ilçesini ziyaret etmek gibi.

· Doğa odaklı, sessiz ve sakin bölgeler artık başlı başına bir çekim merkezi haline geliyorlar. Kıyı bandının hemen arkasındaki doğal alanlara yürüyüş turları, orman banyoları, doğada yoga ve kuş gözlemi gibi alternatifler giderek daha popüler hale gelecek. Antalya’nın endemik bitkileri arasında yer alan Şakayık’ı gözlemlemek üzere yapılacak bir doğa yürüyüşü gibi.

· Wellness turizmi pek çok tatil paketinin içerisinde yer almanın ötesine geçmek üzere. Artık wellness’ın kendisi bir tatil türü olmaya yaklaştı. Çıralı wellness turizmi üzerine odaklanılacak özel bir alan olma yolunda ilerliyor belki de.

· Teknoloji, tatili planlama, hizmeti kolaylaştırma ve hizmet organizasyonunda mükemmelliği sağlama konusunda vazgeçilmez yardımcımız ve giderek daha fazla kullanarak hizmet kalitesini artırma konusunda destek almaya devam edeceğiz. Teknoloji, insan unsurunun en büyük destekçisi. Turizmin temeli insan ilişkileri, ancak altyapıda etkin bir teknoloji insan ilişkileri için daha fazla zaman kalmasına yardım edebilir.

• Romantizm, mistizm, fanteziler, hikayeler… bunları kullanmaya giderek daha fazla ihtiyacımız var. Van Gölü Akdamar adası’ndaki Ah Tamara’nın hikayesi ya da Kızkulesi efsaneleri her zamankinden daha etkileyici. Pek çok kervansaray ya da kale ise hikayeleri ile öne çıkmaya hazır bekliyorlar. Alanya Kalesi’nin sırlarını öğrenmek ilginç olmaz mıydı?

• Otantik, sürdürülebilir ve ilginç deneyimler – Kültüre özgün, o bölgeye ait ve farklı deneyimler ise ilginç olmayı ve çekici olmayı başaran deneyimler olacak. Belki mevsimsel, belki yöresel olarak değişecek, belki kitle turizminden çok bireysel ya da küçük gruplara özgün olacak. Ancak farklı, samimi ve özgün olması en büyük farkı yaratacak. Bu aşamada agroturizm ve kültür turizmi ögeleri daha da gelişecek, sürdürülebilir bir anlayışla.

Sonuç olarak, turizmde yükselen trendler: Otantik, doğa odaklı, kişisel iyi olma halini artıran, teknoloji destekli, sürdürülebilir ve ilgi çekici turist deneyimleri geliştirmek diyebiliriz. Booking .com’un global araştırması da bu noktalara işaret ediyor. Yeni nesil değişimi görerek ve misafirlerin beklentilerini göz önüne alarak yolumuza devam etmeliyiz.