Türkiye turizm pazarının önde gelen tur operatörlerinden Bentour Reisen, Yönetim Kurulu Başkanı Kadir Uğur ve CEO Deniz Uğur’un katılımıyla İzmir’de düzenlenen acenteler buluşmasında 2025 yılı değerlendirmesi ve 2026 hedeflerini açıkladı.
Bentour, 2025 yılını 300 binden fazla misafir ve 250 milyon Euro’nun üzerinde ciroyla kapatırken, 2026 yılı hedefini 400 bin turist olarak belirledi.
Kadir Uğur’dan Sektöre Çağrı: “Her Şey Dahil Sistemi Gözden Geçirilmeli”
Basın toplantısında konuşan Bentour Reisen Yönetim Kurulu Başkanı Kadir Uğur, her şey dahil sisteminde artan maliyetler ve israf sorununa dikkat çekti.
Uğur, sektörde geniş yankı uyandırması beklenen önerisini şu sözlerle dile getirdi:
“Her şey dahil sistemi maliyetleri artırıyor ve ciddi israfa yol açıyor. Biri çok yiyip içiyor, bir diğeri az tüketiyor. Çok tüketenin parasını otelde az tüketen ödememeli. Herkes yediği içtiği ölçüde, Alman usulü dediğimiz sistem gibi bir kart sistemiyle kendisi ödemeli. Bu uygulama israfın önüne geçilmesi ve maliyetlerin adil dağıtılmasını sağlar.”
2026 Vizyonu: Türkiye’nin 81 İlinde Turizm Hamlesi
Bentour Reisen CEO’su Deniz Uğur, Bentour Reisen’in, 2026 programında “Türkiye Destinasyonunun Geliştirilmesi” başlığı altında iddialı bir hedef belirledi.
Uğur, Bentour’un, Türkiye’nin 81 ilinde konaklama seçenekleri sunarak, yerel işletmeleri desteklemeyi ve gezginlere ülkenin keşfedilmemiş bölgelerini tanıtmayı amaçladığını ifade ederek, ‘’Yeni stratejinin odağında, büyük tatil bölgelerinin dışında kalan butik ve aile işletmeleri yer alıyor. Bentour, bu sayede sürdürülebilir, özgün ve katma değerli bir turizm modeli oluşturmayı hedefliyor’’ dedi.
Deniz Uğur: “Müşteri Memnuniyeti Bizim İçin Her Şeyden Önemli”
Deniz Uğur, müşteri odaklı hizmet anlayışlarını bir kez daha vurgulayarak, “Bizim için müşteri memnuniyeti her şeyin üstündedir. Bentour ailesi olarak her daim yeniliklerin öncüsü olmaya devam edeceğiz. Müşteri memnuniyeti yüzde 90’ın altında olan otellerle çalışmıyoruz” dedi.
Transanatolien Ekspresi ile Türkiye Turu
2026 programının en dikkat çekici yeniliklerinden biri, uçak dahil 12 günlük “Transanatolien Ekspresi” tur paketi olduğuna dikkat çeken Deniz Uğur,
‘’Bu özel tren yolculuğu, Ankara’dan başlayarak Pamukkale ve Ağrı Dağı üzerinden İstanbul’a kadar uzanıyor. Program, Türkiye’nin en güzel rotalarını konfor, kültür ve sürdürülebilirlik ekseninde bir araya getiriyor.
Sürdürülebilirlikte Örnek Adımlar
Bentour Reisen olarak, sürdürülebilirlik alanında da güçlü adımlar attıklarını vurgulayan Kadir Uğur, ‘’Bentour’un Antalya’daki yeni merkez binası, enerji ihtiyacını 99 güneş paneliyle karşılıyor. Ayrıca 30 elektrikli araçtan oluşan filo, çevre dostu ulaşım vizyonunu destekliyor. 2026 yaz kataloğunda “Swim-Up Odalar” ve “Villalar” gibi yeni konaklama konseptlerine yer verilirken, lüks ve konfor ön plana çıkarılıyor’’ diye konuştu.
Turizm Çalıştayı Önerisi
Kadir Uğur, Türk turizminin geleceği için önemli bir çağrıda bulunarak, Kültür ve Turizm Bakanlığı öncülüğünde her sezon başı veya sonunda “Turizm Çalıştayı” düzenlenmesini önerdi. Uğur, bu çalıştaylarla, sektörün tüm paydaşlarının ortak akılla çözüm üretmesinin hedeflendiğini belirtti.
Sektöre Örnek Olacak Vizyon
Deniz Uğur, Bentour Reisen’in, 2026 yılında yalnızca büyümeyi değil, aynı zamanda turizmde kalite ve sürdürülebilirlik standartlarını yeniden tanımlamayı hedeflediğini, Bentour’un, bu vizyoner adımlarla Türkiye turizminin geleceğine yön vermeye hazırlandığını sözlerine ekledi.